Política de reembolso
Política de reembolso y cancelación
Última actualización: 05.11.2026.
Este documento describe las condiciones aplicables a la devolución de importes y la
cancelación de accesos a materiales digitales de pago disponibles en wouwisraininaumyo.pro, así como el
procedimiento establecido para solicitar soporte al usuario. El acceso al sitio y la
adquisición de cualquier material implican la aceptación íntegra de los términos expuestos a
continuación.
Ámbito de aplicación de esta política
Esta Política de reembolso y cancelación se aplica exclusivamente a los materiales digitales
de pago que la Compañía pueda poner a disposición del usuario a través de wouwisraininaumyo.pro. Los
contenidos de acceso gratuito publicados en el sitio no están sujetos a esta política, dado
que no implican transacción económica alguna. La Compañía se reserva el derecho de modificar
en cualquier momento la oferta de materiales disponibles, así como las condiciones de acceso
y precio asociadas, sin perjuicio de los derechos adquiridos por los usuarios que ya hayan
completado una adquisición.
Naturaleza de los materiales digitales
Los materiales digitales ofrecidos a través de wouwisraininaumyo.pro tienen carácter exclusivamente
informativo y conceptual. No constituyen asesoramiento financiero, recomendación de
inversión ni ningún otro tipo de consejo profesional regulado. El acceso a dichos materiales
se realiza de forma inmediata tras la confirmación del pago, lo que implica que el usuario
reconoce expresamente haber consentido la entrega inmediata del contenido digital y declara
conocer que dicho consentimiento puede afectar a su derecho de desistimiento conforme a la
normativa de consumidores aplicable en España.
Derecho de desistimiento
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el
Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el usuario
dispone de un plazo de catorce días naturales para ejercer el derecho de desistimiento desde
la fecha de la adquisición. No obstante, el usuario perderá el derecho de desistimiento
cuando el contenido digital haya comenzado a ejecutarse o descargarse y haya prestado su
consentimiento expreso a la entrega inmediata, reconociendo que pierde dicho derecho en ese
momento. La solicitud de desistimiento deberá remitirse a la Compañía a través del
formulario de contacto disponible en wouwisraininaumyo.pro.
Procedimiento de solicitud de reembolso
El usuario que desee solicitar un reembolso deberá dirigirse a la Compañía a través del
formulario de contacto disponible en wouwisraininaumyo.pro, indicando el número de referencia de la
transacción, la fecha de la adquisición y el motivo de la solicitud. La Compañía revisará
cada solicitud en un plazo razonable y comunicará al usuario la resolución adoptada. En caso
de que la solicitud sea estimada, el importe correspondiente se devolverá a través del mismo
método de pago utilizado en la adquisición, en el plazo que permitan los procedimientos del
proveedor de pagos correspondiente.
Supuestos de reembolso no aplicables
No procederá el reembolso en los siguientes supuestos: cuando el usuario haya accedido o
descargado el material digital y haya prestado su consentimiento expreso a la entrega
inmediata; cuando la solicitud se presente fuera del plazo de catorce días naturales
establecido por la normativa aplicable; cuando el material haya sido adquirido por una
persona jurídica o en el marco de una actividad profesional o empresarial, en cuyo caso no
resulta de aplicación la normativa de protección de consumidores; o cuando la solicitud no
vaya acompañada de la información necesaria para identificar la transacción correspondiente.
Cancelación del acceso a materiales
En el caso de materiales digitales sujetos a acceso periódico o por suscripción, el usuario
podrá solicitar la cancelación del acceso en cualquier momento a través del formulario de
contacto disponible en wouwisraininaumyo.pro. La cancelación tendrá efecto al término del período ya
abonado, sin que proceda el reembolso de la parte proporcional no consumida, salvo que la
normativa aplicable establezca lo contrario. La Compañía confirmará la cancelación por
escrito al usuario en un plazo razonable tras la recepción de la solicitud.
Solicitudes de soporte técnico
El usuario que experimente dificultades técnicas en el acceso a los materiales digitales
adquiridos puede solicitar asistencia a través del formulario de contacto disponible en
wouwisraininaumyo.pro. La Compañía atenderá las solicitudes de soporte técnico en un plazo razonable,
en función del orden de recepción y de la naturaleza de la incidencia. El soporte técnico se
limita a las dificultades de acceso derivadas del funcionamiento del sitio y no abarca el
asesoramiento sobre el contenido de los materiales ni sobre su aplicación a situaciones de
inversión concretas.
Responsabilidad de la Compañía en relación con los reembolsos
La Compañía no asume responsabilidad alguna por los retrasos en la devolución de importes
que sean imputables a los proveedores de servicios de pago o a las entidades bancarias del
usuario. Del mismo modo, la Compañía no asume responsabilidad por las comisiones o gastos
que dichas entidades puedan aplicar en el marco del proceso de devolución. En todo caso, la
Compañía adoptará las medidas razonables a su alcance para facilitar la tramitación de los
reembolsos estimados en el menor plazo posible.
Modificaciones de esta política
La Compañía se reserva el derecho de modificar esta Política de reembolso y cancelación en
cualquier momento, con el fin de adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o a
nuevas circunstancias operativas. La versión actualizada se publicará en esta misma página
con indicación de la fecha de la última revisión. Las modificaciones no afectarán a las
adquisiciones ya realizadas con anterioridad a la publicación de la versión actualizada, que
seguirán rigiéndose por las condiciones vigentes en el momento de la transacción.
Legislación aplicable y resolución de conflictos
Esta Política de reembolso y cancelación se rige por la legislación española vigente, en
particular por el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y
Usuarios y demás normativa aplicable en materia de comercio electrónico y servicios de la
sociedad de la información. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su
interpretación o aplicación, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes
conforme a la normativa procesal española, sin perjuicio de los mecanismos alternativos de
resolución de conflictos disponibles, incluyendo la plataforma de resolución de litigios en
línea de la Unión Europea.